- 時間:2024-08-08
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- 來源:酒泉市醫(yī)保局
? ? “我在門診看病怎么報銷?”“我的醫(yī)??艽a忘記了,能不能找回?”“我家人現(xiàn)在要轉到省外醫(yī)院住院,現(xiàn)在能不能備案?”玉門市總醫(yī)院醫(yī)保服務窗口工作人員正忙個不停,耐心的解答參保群眾遇到的相關問題,并現(xiàn)場辦理咨詢業(yè)務。
? ? ? 為深入推進醫(yī)保領域“放管服”改革,全面落實“高效辦成一件事”工作要求,玉門市醫(yī)療保障局積極探索推行“醫(yī)保+醫(yī)院”經辦服務新模式,將醫(yī)保經辦服務延伸至醫(yī)院端,實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“就近可辦、上門代辦”,讓參保群眾“少跑腿”“不跑路”,享受更加便捷、高效的醫(yī)保服務體驗。
? ? ? 玉門市醫(yī)療保障局駐院醫(yī)保服務站可直接為門診、住院參?;颊咛峁┬畔⒉樵?、異地就醫(yī)備案、醫(yī)療費用手工報銷、生育保險業(yè)務、醫(yī)保目錄查詢、門診慢特病病種查詢、結算信息查詢等16項高頻事項和醫(yī)保政策咨詢,及時有效解決參保群眾在就醫(yī)過程中遇到的各種難點堵點問題,同時,與院方建立有效的溝通協(xié)調和信息共享機制,真正實現(xiàn)了醫(yī)療、醫(yī)保服務“零距離”。
? ? ? 從以往的“大廳辦”到如今的“醫(yī)院辦”,不僅僅是服務模式的改變,更是玉門醫(yī)保服務觀念的革故鼎新。在黨的二十屆三中全會新一輪改革號角下,玉門市醫(yī)療保障局將乘全市緊密型縣域醫(yī)共體建設之勢,聚醫(yī)保協(xié)同之力,縱深推進“三醫(yī)聯(lián)動”改革,以更“新”的理念、更“暖”的服務、更“高”的質效解決好群眾的現(xiàn)實問題,讓“無憂醫(yī)?!ば腋H松钡拿篮迷妇白?yōu)楝F(xiàn)實。